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當“書癡”開始做書店——鐘書閣掌門人金浩與最美書店的故事

發布時間:2019-6-28
作者:
來源:中國新聞出版廣電報
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上海鐘書實業有限公司董事長金浩的名字前可以有很多耀眼的定語,第三屆中國出版政府獎得主、全國民營書業創新人物、十大民營實力出版策劃人、上海市十大文化產業創業人物以及最近獲得的“中國好人榜”誠實守信好人等,然而記者認為“書癡”最為貼切。

金浩從不諱言傳統書店在市場環境下嚴峻的生存狀態,卻始終難舍初心。“即便100家實體書店里倒閉90家,剩下的10家總有人來買書、讀書。”金浩向記者坦言,“我就想做好這剩下的10家。”

喜歡把事情做到極致

金浩給人的第一印象是一位溫文爾雅的老師。事實上,從1980年起,他也確實當了10年的農村語文老師,后升任校長,還被評為“上海十佳青年校長”。但1995年,35歲的金浩提出了辭職。

“當時就想,喜歡讀書,開一家書店吧。”于是,有了第一家60平方米的鐘書書店。資金有限,書店里一半是自己家中收藏的教育理論書籍,也因此吸引了很多上海松江地區的教師光顧。“教書育人一直是我的理想,或許有一天我還會辦學教書。”金浩不無感慨地說。

教書育人也好,開書店也罷,金浩是一個喜歡把事情做到極致的人,一旦投入便是傾盡全力。第一家書店剛開的時候,他就立下“為讀者找好書,為好書找讀者”的店規。要求員工對于讀者的需求必須第一時間滿足;實行讀者缺書登記制度,書店里沒有的書,就打出版社的電話去采購;有些書年代久遠出版社都找不到了,就發動員工去其他書店找,買來后再賣給讀者。“我覺得,寧可虧錢,也要贏得讀者的心。”金浩說。

由此,鐘書書店鼎盛時期在上海就開出了21家分店。

連鎖而不復制的鐘書閣

鐘書閣可以說是金浩“極致”理念下的又一個實踐。

第一家鐘書閣開在上海松江泰晤士小鎮。金浩大手筆投入1000多萬元設計裝修,一改書店以往給人專業而冷淡的感覺,前所未有的充滿藝術之美的設計帶給讀者巨大的視覺沖擊,書店里處處是軟凳、靠椅,燈光柔,還提供咖啡等飲品。

6月25日,鐘書閣大融城店,隨處安放的軟凳為讀者營造出美好的閱讀環境。

鐘書閣泰晤士店于2013年4月23日世界讀書日當天正式營業,在“五一”期間就迎來第一個接待高峰,最多一天達到上萬人次,“最美的書店”的名聲也不脛而走。

“我就是想開一家最美的書店,想探索這樣的書店能不能吸引更多的讀者。”金浩說。時值實體書店的寒冬期,結果鐘書閣一炮走紅,讀者對鐘書閣的喜愛,遠遠超出了金浩的預期。“這一點使我相信,讀者是喜愛實體書店的,也使我領悟到,讀者到實體書店來不只是買幾本書,書店也是讀者交友會友的地方,更是愛書人的精神家園。”

然而,鐘書閣并沒有“趁熱打鐵”進行拓展,直到2016年才開出第二家——上海鐘書閣閔行店。“我們一直在思考連鎖的定位,現在愈加清晰,那就是連鎖不復制。”金浩介紹,鐘書閣不論是設計風格還是圖書選品,都堅持連鎖不復制的宗旨。

在設計上,不同城市的鐘書閣要能與當地的人文氣韻完美融合,呈現出來的是這座城市小小的縮影和故事。比如,揚州店是水與橋的仙境,揚州的千年文脈就這樣得到了跨越時空的傳承;成都店是一座圍城,有跋山涉水的自然,也有巴蜀古城的書香文脈;無錫店構建出一個貫穿古今的文人園林,讓古已有之的文脈流淌在每一位讀者的心中……每一座城市的鐘書閣都帶著城市獨特的印記。

圖書選品也是一樣,根據區域讀者的需求而定。“上海鐘書閣閔行店,服務于30萬閔行老區市民,圖書選品也必須適合該區域市民;杭州店位于濱江新城,有眾多的新媒體企業,以工具書和休閑書為主;北京中關村店對面是科學院,在圖書選擇上就要為這一群體的讀者服務。”金浩說。

吸引讀者進店買書

有人認為鐘書閣形式大于內容,只是一家“拍照書店”。對此,金浩并不認同,“書店難道就應該是書成堆擺放、裝修毫無特色的嗎?鐘書閣的宗旨也是賣書,舒適的環境才能吸引讀者進來買書。”

在金浩看來,讀者購書的方式已經改變,如果一個讀者買書的目標非常明確,他會去網上買,因為便宜、方便;而來書店的,很多是無意識的購買行為。“讀者在漫無目的逛書店時,突然發現一本書很有趣,很想買下來,這就是逛書店的樂趣,也是書店里大多數人的購買方式。所以對于書店來說,進店的讀者越多越好,即便是來拍照的。”金浩告訴記者,事實上,現在鐘書閣的收入,賣書大概占2/3,飲品、點心占1/3左右。

金浩說,鐘書書店升級成了鐘書閣,但鐘書書店“為讀者找好書,為好書找讀者”的傳統依然在。而書店圖書選品上則更為嚴格,鐘書閣設置了一定的準入門檻,通過專業團隊篩選之后,同類圖書里只有最好出版社的,才能進入鐘書閣。

做一家“純粹”的書店是金浩傾其一生追求的理想。“大家都在說‘書店+’,我是不贊成的,‘+’到最后都不是書店了。我始終堅持把書店做成書店。盡管有人說實體書店是一個夕陽產業,但夕陽也是無限好的。”金浩說。

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